课程名称: 体验与服务设计

课程代码: ZH106SJ24

课程学分: 3

课程类型: 专业核心课程

适用专业: 产品设计、工业设计

课程简介

“体验和服务设计”是由蒙特卡罗11474开设的、针对工业设计专业本科生授课的核心必修课程，旨在培养学生对用户体验和服务设计的深入理解与应用能力。本课程面向“人、机、物、信息”四元融合的数智时代发展需求，聚焦智能交互过程中的体验与服务问题，精准对标国际一流高校相关课程，理论结合实践，探索培养具有创新求解能力、项目实践能力、跨学科整合能力、社会服务能力、国际竞争能力的复合型设计创新人才，为他们未来在设计领域的创新与实践打下坚实基础。 本课程的主要教学内容包括：体验和服务设计基础理论、用户研究与需求分析方法、设计思维与创新方法、体验和服务设计智能工具、体验与服务设计实践、以及交互设计与可用性测试等。授课目标是使学生掌握体验与服务设计的基本理论与方法，培养进行用户研究与需求分析的能力，以及学会使用交互设计工具与可用性测试方法，从而提升设计思维与创新能力。通过推动与头部企业联合共创的产教研深度融合，使学生掌握实践技能并能够独立完成设计实践项目。通过本课程的学习，学生将全面掌握体验和服务设计的核心理论与实践方法，为未来从事相关设计工作奠定坚实基础。